Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 17 août 2026

Bienvenue sur aicodewith.ai (ci-après « la Plateforme »), exploitée par FLOWMIND LTD. Nous respectons votre vie privée. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles.

1. Informations que nous collectons

1.1 Informations de compte

• Adresse e-mail et nom d'utilisateur fournis à l'inscription
• Informations de paiement (traitées par des prestataires tiers ; nous ne stockons pas directement vos données de carte bancaire)

1.2 Données d'usage

• Journaux d'appels API (heure, fréquence, modèles utilisés, consommation de jetons, statut)
• Solde du compte et historique des rechargements

1.3 Contenu des requêtes API

Le contenu des requêtes et des réponses est transféré en temps réel aux fournisseurs de modèles d'IA amont. Nous ne stockons pas de façon persistante vos prompts ni les réponses des modèles. Des journaux transitoires peuvent être conservés jusqu'à 24 heures uniquement pour le diagnostic d'erreurs et la prévention des abus, puis sont supprimés automatiquement.

1.4 Informations collectées automatiquement

• Adresse IP, type de navigateur, informations sur l'appareil
• Journaux d'accès et cookies

2. Comment nous utilisons les informations

Nous utilisons les informations collectées pour :

• Fournir et maintenir les services API
• Traiter les paiements et remboursements
• Envoyer des notifications liées au service (solde bas, maintenance)
• Analyser vos schémas d'usage API (fréquence, modèles, jetons) pour améliorer le service et proposer des recommandations
• Prévenir les abus et la fraude

Base légale (RGPD) : nous traitons vos données sur la base : (a) de l'exécution de notre contrat (fourniture de l'API, paiements) ; (b) de nos intérêts légitimes (prévention de la fraude, amélioration du service) ; (c) de votre consentement (communications marketing, que vous pouvez retirer à tout moment).

3. Sécurité des données

• Toutes les communications API sont chiffrées en HTTPS
• Les données sont stockées sur des serveurs cloud sécurisés, selon les pratiques du secteur
• Nous ne vendons pas vos informations personnelles à des tiers

4. Services tiers

Nous utilisons les services suivants pour exploiter la Plateforme :

Chaque prestataire traite les données selon sa propre politique. Nous vous recommandons de les consulter.

Concernant le contenu des requêtes API : il est transféré aux fournisseurs amont. Nous recommandons de ne pas y inclure d'informations personnelles sensibles.

5. Conservation

• Informations de compte : pendant l'existence du compte, suppression sous 30 jours après résiliation
• Métadonnées d'appels API (horodatage, jetons, modèle) : 90 jours
• Contenu des requêtes/réponses : non stocké de façon persistante (journaux transitoires jusqu'à 24 heures)
• Relevés de paiement : selon la loi applicable (généralement 7 ans)

6. Vos droits

Vous avez le droit de :

• Consulter les informations personnelles que nous détenons
• Demander la correction d'informations inexactes
• Demander la suppression de votre compte et des données associées
• Exporter vos données d'usage

Pour exercer ces droits : support@aicodewith.com

7. Vos droits au titre du RGPD

Si vous êtes dans l'Espace économique européen (EEE), vous disposez des droits supplémentaires suivants au titre du RGPD :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : demander la suppression (« droit à l'oubli »)
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine
• Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements
• Droit à la limitation : demander de limiter le traitement
• Droit d'introduire une réclamation : auprès de l'autorité de contrôle locale

Responsable du traitement : FLOWMIND LTD, 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, Royaume-Uni.

Pour exercer ces droits : support@aicodewith.com. Nous répondons sous 30 jours.

8. Vos droits au titre du CCPA

Si vous résidez en Californie, vous disposez des droits suivants au titre du CCPA :

• Droit de savoir : informations sur les catégories et éléments d'informations personnelles collectés
• Droit de suppression : demander la suppression de vos informations personnelles
• Droit d'opt-out : nous ne vendons pas vos informations personnelles. Si cela change, nous fournirons un lien « Do Not Sell My Personal Information »
• Droit à la non-discrimination : nous ne vous discriminerons pas pour l'exercice de vos droits CCPA

Pour une demande CCPA : support@aicodewith.com.

9. Stockage et transfert international

Vos données sont stockées sur des serveurs cloud aux États-Unis et en Asie. Si vous accédez au service depuis d'autres régions, vos données peuvent y être transférées et traitées. Nous mettons en place des garanties appropriées, y compris le chiffrement en transit et au repos.

10. Vie privée des enfants

Nos services ne s'adressent pas aux personnes de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles d'enfants de moins de 16 ans. Si nous apprenons l'avoir fait, nous les supprimerons rapidement. Contactez-nous à support@aicodewith.com si vous pensez qu'une telle collecte a eu lieu.

11. Notification de violation

En cas de violation susceptible d'entraîner un risque pour vos droits et libertés, nous informerons les utilisateurs concernés et les autorités compétentes dans les 72 heures suivant la prise de connaissance. La notification indiquera la nature de la violation, les données concernées et les mesures prises.

12. Cookies

La Plateforme utilise les types de cookies suivants :

Umami n'utilise pas de cookies et ne suit pas les visiteurs d'un site à l'autre. D'autres services d'analytique ou de publicité peuvent utiliser des cookies selon leur configuration. Vous pouvez les gérer dans les paramètres du navigateur. Désactiver les cookies strictement nécessaires peut empêcher l'usage de la Plateforme.

13. Modifications de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique. Les changements importants vous seront notifiés par annonce ou e-mail, et vous devrez les confirmer à la prochaine connexion. Si vous n'êtes pas d'accord, vous pouvez cesser d'utiliser la Plateforme et demander la suppression du compte.

14. Nous contacter

Pour toute question relative à la vie privée :

• E-mail : support@aicodewith.com
• Plateforme : aicodewith.ai