返金ポリシー
最終更新日：2026年9月16日
1. 適用範囲
本ポリシーは aicodewith.ai（以下「本プラットフォーム」）でのすべてのチャージに適用されます。
2. 返金条件
2.1 返金対象
- 未使用残高は、元のチャージ日から 90 日以内に返金できます
- プラットフォームの技術障害による異常課金（期限なし）
2.2 計算
返金額 = 未使用残高 - 手数料（10%） - 消費済みボーナスクレジット
内訳:
- 手数料: 元のチャージ額の 10%
- ボーナスクレジット: 一部または全部を消費している場合、相当額を差し引きます
- 使用済みクレジットは返金されません
2.3 例
100 ドルをチャージし 20 ドルのボーナスを受け取り、合計 120 ドル。50 ドルを使用（ボーナス 20 ドルを含む）。
返金額 = (100 - 30) × (1 - 10%) = 70 × 0.90 = 63.00 ドル
残りの実チャージ残高は 70 ドル（100 - 30 使用）で、10% 手数料後に 63.00 ドルを返金します。
3. 手続き
- 登録メールとアカウント情報を添えて support@aicodewith.com に申請してください
- 3 営業日以内に審査し回答します
- 承認後、元の支払い方法で 5〜10 営業日以内に返金します
4. 返金できない場合
- 消費済みの API 呼び出しクレジット
- 利用規約違反（蒸留、ジェイルブレイク、違法行為を含む）で停止・BAN されたアカウント。前払い残高、未使用クレジット、ボーナスは返金されません
- 最低返金額（10 ドル）を下回る残高
- 元のチャージ日から 90 日を超えた申請（プラットフォーム障害を除く）
5. 特別な事情
プラットフォーム側の問題ですべてのサービスが利用不能になった場合（低価格チャネルや特定モデルの一時停止ではなく、全チャネル・全モデルが機能しない状態）が 24 時間を超えて続いたときは、手数料制限および 90 日期限なしで全額返金を申請できます。
上流プロバイダー都合による一部チャネルやモデルの一時停止は、本条の対象外です。
6. お問い合わせ
返金に関するお問い合わせ: